Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ trên 99a

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, thông tin cá nhân được mã hóa và lưu trữ an toàn.

Mã hóa SSL trên mọi giao dịchDữ liệu tài khoản cách ly an toànQuản lý cookie minh bạchCasino trực tiếp và slot
99a Dữ liệu của bạn được bảo vệ trên 99a
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN CÁ NHÂN

Cách yêu cầu hoặc thay đổi dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, thay đổi hoặc xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ với đội hỗ trợ 99a.

Trò chuyện hỗ trợ Mở ứng dụng 99a, chọn biểu tượng hỗ trợ ở góc dưới cùng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng email với tên tài khoản của bạn.
Cài đặt tài khoản Đăng nhập vào 99a, vào Cài đặt > Dữ liệu cá nhân để xem…
BẢO MẬT VÀ QUẢN LÝ

Như thế nào chúng tôi bảo vệ và chia sẻ dữ liệu

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money trên 99a được mã hóa end-to-end.

Mã hóa SSL

Mọi thông tin bạn gửi từ điện thoại hoặc máy tính đều được mã hóa trước khi đến máy chủ 99a. Không ai khác trên mạng có thể nhìn thấy chi tiết nạp tiền của bạn.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ tài khoản của bạn khi bạn quay lại 99a. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, một số tính năng có thể không hoạt động.

Chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán

Để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chúng tôi chia sẻ số điện thoại và số tiền với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Họ cũng tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương tự.

Không chia sẻ với quảng cáo

Chúng tôi không bán danh sách email hoặc số điện thoại của bạn cho các công ty quảng cáo hoặc bên thứ ba khác mà không có phép đồng ý rõ ràng của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ miễn là tài khoản của bạn còn hoạt động. Sau khi xoá tài khoản, thông tin sẽ bị xoá trong 30 ngày hoặc theo yêu cầu của pháp luật địa phương.

Yêu cầu xoá dữ liệu

Liên hệ hỗ trợ 99a để yêu cầu xoá hoàn toàn dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và tiến hành xoá trong khoảng thời gian được phép.

Các câu hỏi thường gặp về dữ liệu của bạn

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách 99a xử lý thông tin cá nhân, cookie, giao dịch và các yêu cầu xoá dữ liệu.

Không. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý giao dịch của bạn. Chúng tôi không bán email hoặc số điện thoại cho nhà quảng cáo hoặc công ty khác.

Có. Liên hệ với đội hỗ trợ 99a thông qua trò chuyện hoặc email và yêu cầu xoá tài khoản cùng với tất cả dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn và tiến hành xoá trong 30 ngày hoặc theo luật pháp địa phương.

Mật khẩu được mã hóa bằng hàm hash mạnh và không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần. Nhân viên 99a không thể thấy mật khẩu của bạn. Nếu quên, bạn có thể đặt lại qua email hoặc số điện thoại.

Cookie giúp 99a nhớ tài khoản của bạn khi bạn quay lại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc xóa chúng bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, một số tính năng như tự động đăng nhập có thể không hoạt động nếu vô hiệu hóa cookie.

Có. Mọi giao dịch được mã hóa SSL end-to-end. Số điện thoại và số tiền chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán để xử lý. Chúng tôi không lưu chi tiết thẻ tín dụng hoặc PIN của bạn trên máy chủ.

Đăng nhập vào 99a, vào Cài đặt > Dữ liệu cá nhân. Bạn có thể chỉnh sửa email hoặc số điện thoại trực tiếp. Nếu thay đổi số điện thoại, chúng tôi sẽ gửi mã xác minh để đảm bảo an toàn.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này để tuân thủ luật pháp địa phương hoặc cải thiện bảo vệ dữ liệu. Những thay đổi lớn sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi có hiệu lực.